夏安安问了一个非常简单的问题，如果是自己在线上买东西，肯定会问上一句。

她想看关于客服态度不好的问题是顾客单方面的感觉，还是她家的客服真的有问题。

消息发出去立马显示已读。

看来回复时间是没有什么问题。

不过夏安安的笑脸还没有维持3秒，客服那边十分生硬的甩过来一句话。

【商品详情里面有写，亲亲自己去看。】

夏安安眨眨眼睛，还以为自己看错了。

但她还不死心，又问了一遍。

-【可以发给我看看吗？】

【商品里面有，自己看哦亲。】

对方说的每一句话都没有什么问题，可是看上去却让人无比火大。

如果夏安安真的是一个消费者，见到客服这个态度她会转身就走。

在这几个商品上到线上店之后，夏安安就给他们发送具体的制作办法。

如果有顾客问起来，可以直接转发给他们。

可这个客服转发个图片都觉得麻烦，直接让顾客自己去看。

就在夏安安愣神儿的这会儿功夫，客服的消息发过来。

【亲亲，还在犹豫吗？赶快下单吧，这款商品是很热销，下单晚了可就买不到了。】

她这个服务态度，还想要自己下单，夏安安差点儿都被气笑了。

看了一眼客服的编号，夏安安没有再回复，直接下线。

想想之前的面试过程，夏安安实在是想不起哪一个客服会是这样。

但是这件事也不好打草惊蛇，干脆想了个借口，去找线上店铺的管理人员。

“梁东，咱们小吃街建立马上一周年了，我打算办个一周年活动，也给店铺里的客服发点福利，你让人统计一下在线客服的信息，做个表格发给我。”

线上店铺负责人梁东接到夏安安的电话时还有点紧张，生怕是自己的工作有什么做的不到位。

但一听是有关福利活动的，语气非常激动。

“好的夏姐，我现在就让人去统计，一会儿就发给你！”

夏安安叮嘱：“信息填的具体一点，工作多久了，工作编号是什么，你看着统计。”

“好好，你放心。”

挂断电话后，夏安安又用其他的账号测试了一下，其他几个编号的客服都没什么问题，只有那一个客服态度敷衍。

现在线上店铺一共有四位员工，白班和夜班两班倒。

相较于小吃街来说，线上店铺还是挺轻松的，除了新品上架的前两天咨询的人比较多之外，平时还算是清闲。

如果是忙碌的时候，太多人回复不过来消息，让顾客自己去看也许没什么。

但这么多的人都说客服态度有问题，那就代表不仅仅是这一次。

很快就收到了梁东发过来的表格，夏安安一眼便看到编号03的客服，刘萌。

入职也有大半年的时间了，是在朋友的推荐下过来工作的。

夏安安对她还有点印象，当时小吃街只有山城和京市两个地方有，不少外地人都想尝尝味道，所以线上咨询的人比较多。

看着两个客服小姑娘实在是忙不过来，夏安安这才准备招人。

在员工的推荐下，当时看刘萌还挺机灵一个小姑娘，所以夏安安安排了她和另一个人上岗。

所以现在是机灵劲都用自己身上了是吧？